نرم افزار crm

در بسياري از كسب و كارهاي امروزي، نرم افزار CRM به اصلي‌ترين ركن آن سازمان تبديل شده و مفيد‌ترين ابزاريست كه به كارشناسان فروش كمك مي‌كند تا سرنخ‌هاي جديد به دست آمده را به مرحله‌ي فروش رسانده و با مديريت حرفه‌اي مشتريان سازمان، رضايت قلبي آن‌ها را به دست آورند.

سوالات مهمي كه ممكن است پيش از راه اندازي نرم افزار CRM رايگان در سازمانتان داشته باشيد اين است  كه آيا دانلود و استفاده از نرم افزار CRM رايگان مي‌تواند پاسخگوي كسب و كار شما باشد؟ به راستي معيار‌هاي اصلي انتخاب نرم افزار CRM چيست و چه نكاتي را پيش از راه اندازي اين سرويس بايد مورد بررسي قرار دهيد؟ براي پاسخ به اين سوال‌ها با ما همراه باشيد.

انواع CRM رايگان
همانطور كه گفتيم، نرم افزار CRM يكي از مهم‌ترين سرويس‌هايي است كه معمولا به صورت روزمره در شركت‌ها مورد استفاده قرار مي‌گيرد. اگر شما نيز براي شروع، به فكر راه اندازي نسخه‌هاي رايگان اين سامانه هستيد، بهتر است در مورد انواع راهكارهاي رايگان نرم افزار CRM يك نكته مهم را مدنظر قرار دهيد. به طور كلي نرم افزارهاي CRM رايگان به دو شكل مختلف توسط سازمان‌هاي توليد كننده اين محصول ارائه مي‌شوند كه عبارت است از:

نوع اول CRM رايگان ويپينگ به اين صورت است كه شما به يك نسخه محدود و با امكانات جزئي از يك نرم افزار CRM دسترسي خواهيد داشت. اين دسترسي از نظر زماني محدوديتي براي شما ايجاد نخواهد .
نوع دوم CRM رايگان ويپينگ به اين صورت است كه شما براي يك مدت زمان نسبتا محدود به تمامي امكانات نرم افزار CRM دسترسي خواهيد داشت و پس از ارزيابي كلي نرم افزار، چنانچه استفاده از آن را براي سازمان خود مفيد ارزيابي كرديد مي‌توانيد براي تهيه لايسنس دائمي محصول افدام نماييد. گفتني است كه مدت زماني كه نرم افزار CRM هوشمند ويپينگ به صورت رايگان براي شما راه‌ اندازي خواهد شد، ۹۰ روز مي‌باشذ. شما در اين سه ماه قطعا خواهيد ديد كه به كمك اين سامانه بهره‌وري سازمان شما افزايش يافته و ميزان فروش كسب و كارتان نيز چندين برابر خواهد شد.

معيارهاي اصلي انتخاب نرم افزار CRM
حال كه با انواع CRM رايگان آشنا شديد، پيش از بررسي مزاياي دانلود CRM رايگان بهتر است اصلي‌ترين و مهم‌ترين معيارهاي انتخاب نرم افزار CRM براي كسب و كارها را نيز بررسي كنيم.

همانطور كه در مقالات كاربردي سايت نيز اشاره كرديم، نرم افزار CRM يا سامانه مديريت مشتريان، يكي از مهم‌ترين ابزارهايي است كه تمامي كاربران سازمان به خصوص كارشناسان واحد فروش به صورت روزمره از آن استفاده مي‌كنند. اين ابزار آنقدر نقش كليدي در سازمان‌ها دارد كه به جرات مي‌توان گفت وجود يك CRM مناسب و ايده‌آل در سازمان مي‌تواند كيفيت كار و راندمان كاربران را چند برابر كرده و برعكس، وجود يك CRM غير كاربردي يا غير استاندارد مي‌تواند ميزان بهره‌وري شركت را كاهش بدهد. بنابراين پيشنهاد مي‌كنيم كه برنامه CRM پيش دانلود و شروع استفاده از يك نرم افزار CRM رايگان، با معيارهاي اصلي انتخاب نرم افزار CRM آشنا شويد.

امكانات پيشرفته و حرفه‌اي CRM رايگان ويپينگ
يكي ديگر از مهم‌ترين موضوعاتي كه بايد در زمان دانلود CRM رايگان مدنظر داشته باشيد اين است كه آيا واقعا آن سامانه مي‌تواند حتي به صورت تستي تمامي نيازهاي سازمان شما را براورده كند؟ آيا واقعا امكانات نرم افزاري كه مدنظر داريد، آنقدر مناسب و حرفه‌اي هست كه بتواند فروش شما را تحت تاثير قرار داده و درآمد خالص سازمان شما را افزايش دهد؟

 فراموش نكنيد كه شما قرار است در سازمانتان اطلاعات بسيار زيادي را در CRM ثبت كنيد. بنابراين بهتر است نيازهاي آينده‌ي سازمان خود را نيز در زمان انتخاب CRM در نظر بگيريد. چرا كه ممكن است تغيير CRM در آينده كار سخت و پرهزينه‌اي براي شما باشد.

پشتيباني و خدمات پس از فروش نرم افزار CRM رايگان
يكي ديگر از ضروري‌ترين مسائلي كه در مورد انتخاب نرم افزار CRM بايد به آن توجه ويژه‌اي داشته باشيد، موضوع پشتيباني و خدمات پس از فروش شركت ارائه دهنده نرم افزار CRM مي‌باشد. به طور كلي سامانه‌هاي كليدي سازمان‌ها مانند نرم افزار CRM، سيستم حسابداري، سيستم تلفني ويپ و … با توجه به ميزان اهميت بالا و كاركرد مداومي كه دارند بايد داراي پشتيباني و خدمات پس از فروش با كيفيتي باشند. چرا كه وجود وقفه در عملكرد اين سيستم‌ها مي‌تواند عملكرد كاري كل سازمان را تحت تاثير قرار دهد.

پايداري و امنيت در نرم افزار CRM رايگان
از جمله مهم‌ترين معيارهايي كه در زمان راه اندازي و نصب CRM رايگان يا غير رايگان بايد در نظر داشته باشيد، موضوع پايداري و امنيت مي‌باشد. همانطور كه گفتيم، سيستم مديريت مشتريان نقش بسيار كليدي در سازمان دارد و در صورتي كه به خاطر عدم پايداري و يا مسائل امنيتي با مشكل مواجه شود، قطعا عملكرد واحد فروش و در نتيجه ميزان فروش سازمان شما را تحت تاثير قرار خواهد داد.

انعطاف‌پذيري برنامه CRM
اگر ماهيت كاري سازمان شما طوري است كه نياز به يك سيستم مديريت مشتريان حرفه‌اي و شخصي‌سازي شده داريد بهتر است از همان ابتدا به دنبال راهكار‌هاي حرفه‌اي باشد. شما مي‌توانيد با شركت‌هاي طراحي كننده اين نرم افزارها تماس گرفته و از آن‌ها بخواهيد كه راهكارهايي را متناسب با نوع و ماهيت كسب و كارتان به شما پيشنهاد دهند.

سهولت استفاده در CRM
سهولت در استفاده نيز از جمله معيارهاي مهم انتخاب نرم افزار CRM مي‌باشد. به طور كلي برخي راهكارهاي رايگان يا غير رايگان CRM به خاطر محيط گرافيكي و جذابي كه دارند و يا قابليت استفاده در دستگاه‌هاي مختلف مانند موبايل، تبلت، كامپيوتر و …. معمولا بيشتر مورد توجه سازمان‌ها قرار مي‌گيرند.

مزاياي استفاده يا دانلود CRM رايگان براي كسب و كار شما
حال كه معيارهاي اصلي انتخاب نرم افزار CRM و انواع نسخه‌هاي رايگان اين سيستم را شناختيد،  احتمالا مزيت استفاده از نرم افزار CRM رايگان را بهتر درك مي‌كنيد. به طور كلي اگر به فكر افزايش فروش سازمان و توسعه كسب و كار خود هستيد بهتر است بدانيد كه دير يا زود به يك نرم افزار حرفه‌اي مديريت مشتريان يا CRM احتياج خواهيد داشت. بنابراين مهم‌ترين مزيت استفاده يا دانلود نرم افزار CRM رايگان اين است كه به شما فرصت مي‌دهد تا با نگاهي عميق و حرفه‌اي، تمام ابعاد نرم افزاري كه مدنظر داريد را مورد ارزيابي قرار دهيد تا بتوانيد به كمك تجربه‌ي به دست آمده از اين موضوع، بهترين تصميم را براي تهيه نرم افزار CRM بگيريد.

به عبارت ديگر، مهم‌ترين مزيت استفاده رايگان از يك نرم افزار CRM اين است كه شما با دانلود رايگان و راه اندازي آن مي‌توانيد ميزان تاثير استفاده از اين سرويس در كسب و كار خود را بهتر درك كنيد و حتي ميزان بازدهي چندين نرم افزار CRM را با يكديگر مقايسه كرده و در نهايت بهترين گزينه را براي تهيه لايسنس دائمي و كامل انتخاب كنيد.
راهكار ويپينگ براي راه اندازي نرم افزار CRM رايگان
ويپينگ يكي از برترين ارائه دهندكان سامانه مديريت مشتريان و اولين ارائه دهنده CRM مبتني بر هوش مصنوعي مي‌باشد. نرم افزار CRM ارائه شده توسط اين شركت با پشت سر گذاشتن تست‌هاي متعدد كارشناسان و ارزيابي دقيق مديران فروش سازمان‌هاي مختلف توانسته است بازدهي بسيار بالايي را در راستاي افزايش فروش و بهره‌وري سازمان از خود ثبت كند. ما با ارائه مهلت تست ۹۰ روزه به مشتريانمان باور داريم كه اين سيستم مي‌تواند در كوتاه‌ترين زمان ممكن ميزان فروش سازمان‌ها را متحول كرده و درآمد آن‌ها را به ميزان چشمگيري افزايش دهد.

ويژگي‌هاي كليدي نرم افزار CRM رايگان ويپينگ
نرم افزار CRM رايگان ويپينگ داراي امكانات و قابليت‌هاي فراواني است كه در ادامه به چند مورد از كليدي‌ترين قابليت‌هايي كه باعث افزايش ۳۰۰ درصدي فروش سازمان شما مي‌شوند اشاره مي‌كنيم.

سيستم هوش مصنوعي در CRM رايگان ويپينگ: جذاب‌ترين و مهم‌ترين قابليت موجود در CRM رايگان ويپينگ، قابليت مديريت فروش به كمك سيستم هوش مصنوعي اين سامانه مي‌باشد. اين سيستم به صورت خودكار تمامي داده‌هاي ثبت شده در نرم افزار را مورد ارزيابي قرار داده و در نهايت با ارائه پيشنهادات بسيار مفيد سامانه تلفن گويا و كاربردي، ميزان فروش شما را متحول مي‌كند. ما در طراحي اين سيستم هوش مصنوعي از بروز‌ترين داده‌ها و متدهاي فروش كه در جهان استفاده مي‌شود بهره برده‌ايم.

طراحي CRM بر اساس مدل فروش آيدا: CRM رايگان ويپينگ بر اساس مدل فروش و بازاريابي آيدا طراحي شده است. اين مدل با ارزيابي حرفه‌اي مشتريان و سرنخ‌هاي به دست آمده در واحد فروش سازمان، به شما كمك مي‌كند تا مشتريان واقعي و وفادار بيشتري به دست آوريد. در صورتي كه در مورد قيف فروش آيدا نياز به اطلاعات بيشتري داريد، پيشنهاد مي‌كنيم كه مقاله ” قيف فروش آيدا ” را مطالعه نماييد.

سيستم پيگيري و يادآوري حرفه‌اي: قابليت حرفه‌اي پيگيري پيشنهادات مالي و سرنخ‌هاي واحد فروش به شما كمك مي‌كند تا هيچ فرصتي را از دست نداده و راندمان كار واحد فروش سازمانتان را به ميزان زيادي افزايش دهيد.

پشتيباني تمام عيار: همانطور كه در بالا نيز اشاره كرديم، پشتيباني از نرم افزار CRM يكي از مهم‌ترين مواردي است كه بايد در زمان انتخاب CRM رايگان به آن توجه داشته باشيد. ما با ارائه پشتيباني تمام عيار شما عزيزان را براي دستيابي به اهداف فروش سازمانتان ياري خواهيم كرد.

چهار موردي كه در بالا به آن‌ها اشاره كرديم تنها بخشي از قابليت‌هاي كاربردي CRM رايگان ويپينگ مي‌باشند و شما با دريافت اين برنامه CRM رايگان مي‌توانيد براي مدت ۹۰ روز به دنيايي از امكانات و قابليت‌هاي جذاب اين سامانه دسترسي كامل داشته باشيد. در صورتي كه براي دريافت مشاوره و يا راه اندازي CRM رايگان ويپينگ نياز به راهنمايي داريد، كارشناسان ما مشتاقانه منتظر تماس شما عزيزان هستند.